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13. RESERVA DE DERECHOS
Todos los derechos no expresamente concedidos en estos términos están reservados a ALDO. Nada de lo contenido en estos términos se entenderá como otorgado implícitamente, o de otra manera, ninguna licencia o derecho bajo ningún derecho de autor, patentes, marcas u otros derechos de propiedad intelectual de ALDO o cualquier otra persona o entidad.

14. LEY VIGENTE
Este sitio está controlado y operado por ALDO desde Montreal, Québec, Canadá y estos términos, esta página web, cualquier uso de este sitio web y cualquier transacción realizada en o desde éste, se regirá por las leyes de la Provincia de Québec y las leyes de Canadá aplicables en esto sin hacer referencia a los principios de conflicto de leyes. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías está expresamente excluida.

15. CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE
ES IMPORTANTE QUE LEA TODA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. ESTA SECCIÓN ESTIPULA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS MEDIANTE UN ARBITRAJE FINAL Y OBLIGATORIO MEDIANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE UN TRIBUNAL ANTE UN JUEZ O UN JURADO. LAS LEYES DE SU PROVINCIA, ESTADO O TERRITORIO PUEDEN LIMITAR LA APLICABILIDAD DEL ARBITRAJE OBLIGATORIO EN EL CONTEXTO DE CIERTOS ACUERDOS CON LOS CONSUMIDORES.

Arbitraje obligatorio
Toda disputa, diferencia, controversia o reclamo entre nosotros o por cualquiera de nosotros en contra del otro o los empleados, agentes, representantes, mandatarios, funcionarios, directores, sucesores, cesionarios o afiliados de otros, que se derivan de, en relación a, o que tengan cualquier relación con los términos actuales, esta página web, cualquier uso de este sitio web y cualquier transacción realizada en o desde él (ya sea contractual o extra contractual, por contrato o agravio, de conformidad con el estatuto o reglamento, o por otro lado, ya sea pre-existentes, presentes o futuros), incluida cualquier cuestión relativa a la negociación, la formación, existencia, validez, ejecución, efectos, interpretación, incumplimiento, resolución o anulación y más en particular la aplicación o alcance de esta cláusula de arbitraje (de aquí en adelante referido colectivamente como "Reclamos" y cada uno, individualmente, como una "reclamo") será referido a y finalmente resuelto por arbitraje obligatorio, con exclusión de los tribunales de justicia, de acuerdo con las normas de arbitraje establecidas en el anexo A precisado más abajo, anexo que se incorpora en y forma parte integrante de estos términos. Sin embargo, antes de someter un reclamo a arbitraje, usted debe primero contactarse con nuestros representantes de servicio al cliente al teléfono 1-800-326-2536 y darnos la oportunidad de resolver el conflicto. Del mismo modo, antes de que Aldo lleve una controversia a arbitraje, primero debemos tratar de resolverla contactándonos con usted. Si la controversia no puede ser resuelta satisfactoriamente dentro de los sesenta (60) días a partir de la fecha en que usted o Aldo notifica a la otra parte de una controversia, a continuación, cualquiera de las partes podrá iniciar el proceso de arbitraje según lo previsto en el anexo A.

Para una mayor seguridad jurídica, el recurso no puede ser hecho por cualquiera de las partes en cualquier juzgado o tribunal, ya sea federal o de provincia, respecto de cualquier asunto relativo a estos términos, incluyendo, sin limitación, cualquier reclamo, cualquier arbitraje iniciado para resolver una controversia, y cualquier concesión del arbitraje hecha  en relación a una demanda, a excepción de lo expresamente permitido en estos términos o por la ley. Cualquier concesión dictada conforme al arbitraje será definitiva y obligatoria para cada una de las partes y ninguna solicitud dará recurso alguno para cambiar tal concesión.
Tal concesión puede ser ejecutable y ejecutoria por cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre la persona o los bienes de la persona contra quien la aplicación de la concesión se solicita.

EL RECLAMO NO PUEDE JUNTARSE CON OTRA DEMANDA JUDICIAL, O EN UN ARBITRAJE, CON UN CONFLICTO DE CUALQUIER OTRA PERSONA, O SER RESUELTO CON PRIVILEGIOS. LAS PARTES ACUERDAN EXPRESAMENTE QUE CUALQUIER RECLAMO QUE ES ARBITRADO CONFORME A ESTOS TÉRMINOS NO SERÁ CONSOLIDADO CON NINGÚN OTRO PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE POR NINGUNA RAZÓN. EL ARBITRO NO PODRÁ CONCEDER INDEMNIZACIONES QUE ESTÉN PROHIBIDAS POR ESTOS TÉRMINOS Y NO PODRÁ CONCEDER INDEMNIZACIONES PUNITIVAS NI HONORARIOS EXCESIVOS A LOS ABOGADOS. TANTO USTED COMO ALDO RENUNCIAN A CUALQUIER RECLAMO DE UNA INDEMNIZACIÓN POR DAÑO QUE NO ESTÉ INCLUDA BAJO ESTOS TÉRMINOS.

Medidas cautelares y medidas cautelares provisionales
Sin perjuicio de lo dispuesto en esta Sección 5, anexo A o cualquier otra disposición de estos términos, ALDO tendrá derecho a solicitar y obtener cualquier mandato judicial, reparación provisional o interina de cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger su marca u otra propiedad intelectual, derechos o información confidencial o para preservar el status quo en espera de arbitraje.

16. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
ALDO podrá modificar, alterar o de otra manera actualizar los términos aplicables a este sitio de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier modificación a este sitio web mediante la publicación de un aviso de dichos cambios en esta página web. Tras la publicación de dichos cambios, el continuar usando este sitio web constituirá la aceptación de estos términos y las demás políticas, en su versión modificada. Usted va a estar vinculado a tales cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considerara inválida, nula, o por cualquier razón inaplicable, dicha condición se considerará separable y no afectará la validez y la aplicabilidad de ninguna condición restante.

17. JURISDICCIÓN
Este sitio es controlado y operado por ALDO desde Montreal, Québec, Canadá. ALDO no hace ninguna representación que los materiales en el sitio web sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Los que opten por acceder a este sitio web desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en el caso y en la medida  que las leyes locales sean aplicables.

18. COOKIES
Podemos usar “cookies” para hacer seguimiento a sus preferencias y actividades en este sitio web.
Las “cookies” son pequeños archivos de datos transferidos a su PC desde un sitio web. Ellos mantendrán un registro de sus preferencias haciendo más eficientes sus siguientes visitas. Las “cookies” pueden almacenar una gran variedad de información, incluyendo el número de veces que usted accede a un sitio, información de registro y el número de veces que usted ve una página en particular u otro elemento en el sitio. El uso de “cookies” es una práctica común adoptada por la mayoría de los principales sitios para servir mejor a sus clientes. La mayoría de los navegadores están diseñados para aceptar “cookies”, pero pueden ser fácilmente modificados para bloquear las “cookies”, consulte su navegador en los archivos de ayuda para más detalles sobre la forma de bloquear las “cookies”, así cómo saber cuándo usted ha recibido las “cookies” y cómo desactivarlas  por completo. Usted debe tener en cuenta que sin las “cookies”, algunas de las funciones del sitio web no estarán disponibles, y el usuario perderá algunas de las ventajas del sitio.

19. INCUMPLIMIENTO
El fracaso de ALDO para hacer cumplir las disposiciones de estos términos o responder a un incumplimiento de usted o cualquier tercero de estos términos no será en modo alguno renunciar al derecho de ALDO para posteriormente hacer cumplir cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este documento o para actuar con respecto a infracciones similares.

20. ACUERDO
Estas condiciones, junto con todos los demás acuerdos, términos o condiciones incorporadas o referentes a esta declaración, constituyen el total acuerdo entre usted, ALDO y su franquicia en Chile, con respecto a la utilización de este sitio web y a toda transacción realizada en o desde este sitio web y sus contenidos, y sustituyen cualquier entendimiento o acuerdo anterior (ya sea electrónico, oral o escrito) en relación al asunto que nos concierne, y no pueden corregirse o modificarse excepto por escrito, o por ALDO, haciendo dichas enmiendas o modificaciones a su disposición en conformidad con los términos presentes.

21. TERMINACIÓN
ALDO se reserva el derecho, a su entera discreción, de dar por terminado su acceso a la totalidad o cualquier parte de este sitio, con o sin previo aviso.

22. TÍTULOS
Los títulos que aparecen aquí son insertados por conveniencia de referencia únicamente y no afectan a la construcción o la interpretación de los términos y condiciones que aquí se encuentran.

Última actualización: 15 de Agosto 2008