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Le remboursement est possible dans les 60 jours suivant l’achat, pour tout article en parfait état non porté et non lavé, avec le ticket d’achat et dans son emballage d’origine. Les remboursements seront effectués via la méthode de paiement initiale. Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreille, les produits cosmétiques et les sous-vêtements ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement ou échange. Les maillots de bain ne peuvent être retournés si la protection hygiénique a été abîmée.

Les achats effectués en magasin ne peuvent être retournés qu’en magasin. Si vous avez acheté votre article dans un magasin et que vous n’êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez l’échanger dans l’un de nos magasins.

Les articles achetés auprès d’autres marchands, y compris les grands magasins, doivent être retournés au magasin d’achat d’origine et sont soumis à la politique de retour du marchand d’origine.

Une fois que votre commande a été traitée, la date de réception dépend du mode d’expédition.