Nous avons prolongé la période pour effectuer vos retours jusqu'au 1er juillet 2020 et ce, pour tous les achats faits entre le 1er février 2020 et le 1er mai 2020.

Il n'est pas possible de faire un retour dans les magasins qui sont actuellement temporairement fermés. Notez aussi qu'il peut y avoir des délais plus longs pour traiter les retours. Nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients occasionnés et vous remercions de votre patience.

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Nous garantissons que nous rembourserons tout article qui n’a pas été porté ni lavé si vous le rapportez en parfait état de revente dans son emballage original et avec le reçu original dans les 60 jours suivant votre achat et ce, indépendamment du droit de rétractation dont vous disposez dans certains pays. ALDO se réserve le droit de refuser tout retour envoyé ou communiqué après le délai de 60 jours ou le retour de tout article qui n’est pas dans le même état que lorsque reçu.

Quelques exceptions...

  • Par souci d’hygiène, les boucles d’oreilles, bijoux, accessoires pour cheveux, lunettes de solel, les produits cosmétiques et les sous-vêtements ne peuvent être échangés ou remboursés.
  • Aucun maillot ne peut être retourné si le sceau d’hygiène est brisé.

Les articles achetés d'autres détaillants, dont les magasins grandes surfaces, se doivent d'être retournés au magasin où ils ont été achetés et sont donc assujettis aux politiques de retour du détaillant d'origine.