Qui scoprirai tutto ciò che c’è da sapere sul mondo ALDO.
Qui scoprirai tutto ciò che c’è da sapere sul mondo ALDO.
Assicuriamo il rimborso su tutti gli articoli non indossati o lavati che siano stati restituiti in buone condizioni, nella confezione originale e insieme alla ricevuta iniziale, entro 60 giorni dall'acquisto. Il rimborso sarà accreditato tramite il metodo di pagamento originale. Per motivi di igiene, non effettuiamo cambi o resi su orecchini, cosmetici e biancheria intima. I costumi da bagno possono essere restituiti se ancora in possesso dell’adesivo sanitario integro. Non si effettuano cambi o resi nei giorni dal Black Friday al Cyber Monday, e il 26 e il 27 dicembre. È possibile effettuare cambi o resi solo nel paese dove è stato effettuato l’acquisto.
Gli articoli acquistati da altri rivenditori, inclusi i grandi magazzini, possono essere restituiti al punto vendita dal quale sono stati acquistati secondo le condizioni di reso dello stesso.
È possibile restituire gli ordini effettuati online gratuitamente tramite corriere. Gli acquisti effettuati in negozio possono essere restituiti esclusivamente nel negozio stesso.
Resi gratis tramite corriere
Per avviare la procedura di reso, ti basterà inserire il numero del tuo ordine e il codice postale sulla destra, poi cliccare su Inoltra una richiesta di reso. Vedrai quindi apparire il tuo ordine, e potrai selezionare uno o più articoli da restituire. Scegli l’opzione dal menu a tendina che meglio descrive il motivo del reso. Clicca poi su Invia. Riceverai via email un cedolino di reso unitamente a istruzioni dettagliate su come procedere.
Una volta che il tuo ordine sarà stato impacchettato e spedito, il tempo di attesa varierà a seconda del Paese di destinazione e del metodo di spedizione.
Hai bisogno di aiuto per qualcosa di più specifico?
Inviaci subito un’email.
Chiamaci gratuitamente ai seguenti numeri
Italiano
ORARI DI APERTURA
Dal lunedì al venerdì: dalle 13:00 alle 22:00
Italia | 800 797 091
Inglese
ORARI DI APERTURA
Dal lunedì al venerdì: dalle 13:00 alle 06:00
Sabato e domenica: dalle 15:00 alle 00:00 (mezzanotte)
Italia | 800 797 091