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Te garantizamos que reembolsaremos los artículos no usados o sin lavar cuando los devuelvas en condiciones vendibles, con el recibo y su empaque original, dentro de los 60 días de la compra. Los reembolsos se acreditarán al método de pago original. Por motivos de higiene, los aretes, los cosméticos y la ropa interior no pueden reembolsarse ni cambiarse en ningún momento. Los trajes de baño no pueden ser devueltos si el sello de higiene está roto. Ningún artículo puede devolverse ni cambiarse entre el Black Friday y el Cyber Monday o entre el 26 y 27 de diciembre. Los artículos solo se pueden devolver o cambiar en el país en el que se compraron originalmente.
Los productos de ALDO Niños únicamente pueden ser devueltos por correo o directamente en las tiendas que ofrezcan la colección de ALDO Niños. Vea la lista de tiendas que llevan la colección para ALDO niños

Los artículos comprados de otros minoristas, incluidas las tiendas por departamento, deben devolverse en la tienda donde se compraron originalmente y estarán sujetos a la política de devoluciones del minorista de origen.

Puedes devolver pedidos en línea en cualquier tienda Aldo o gratis a través de un servicio de mensajería. Las compras y los pedidos realizados en la tienda pueden devolverse solamente en la tienda. Ten en cuenta que las compras con PayPal solo son reembolsables a través de PayPal si se devuelven por correo.
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Devolución en una tienda
Para encontrar una tienda cercana, simplemente escribe tu código postal a la derecha. Haz la devolución de los artículos sin uso o sin lavar a la ubicación de tu preferencia y nuestros vendedores con gusto te ayudarán. Para las compras pagadas con un método de pago dividido (parte en tarjeta de regalo y parte en otro método de pago), el reembolso se realizará primero en la tarjeta de regalo. Cualquier saldo restante se devolverá al otro método de pago originalmente utilizado.
Por favor ten cuenta que los productos de ALDO Niños solo se pueden devolver en las tiendas que ofrecen la colección ALDO Niños. Vea la lista de tiendas que llevan la colección para ALDO niños

Devoluciones gratis a través de mensajería
Para iniciar tu devolución, simplemente escribe tu número de pedido y código postal en la parte superior derecha y haz clic en Comenzar una solicitud de devolución. Tu pedido aparecerá y deberás seleccionar los artículos que deseas devolver. Selecciona la opción del menú desplegable que describa mejor el motivo de tu devolución. Haz clic en enviar y te enviaremos la etiqueta de UPS por email con instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

La entrega del pedido y el tiempo en tránsito dependen del método de envío que hayas seleccionado.

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