Service à la clientèle

Passer à... Tableaux des mesures Mesures Produits et entretien
Tableaux des mesures Si vos mesures correspondent à des demi-tailles ou si l'un de vos pieds est plus long que l'autre, optez toujours pour la taille la plus grande. Certaines demi-pointures sont disponibles dans certains types de chaussure. Veuillez vous référer aux tableaux des mesures pour plus de détails.

Chaussures

.

Bagues

.

Ceintures

.

Chapeaux

.

Leggings

.

Hauts

.

Mesures

Quel système de conversions de tailles utilisez-vous?

Consultez notre Guide des tailles pour afficher les conversions et les mesures pour chacun des modèles offerts.

Que dois-je faire si je suis entre deux pointures de chaussures?

Si vos mesures correspondent à des demi-tailles ou si l'un de vos pieds est plus long que l'autre, optez toujours pour la taille la plus grande. Certaines demi-pointures sont disponibles dans certains types de chaussure. Veuillez vous référer au tableau des mesures pour plus de détails.

Produits et entretien

Comment puis-je protéger mes chaussures?

Protéger vos chaussures est une étape essentielle afin de vous assurer qu’elles durent longtemps et conservent une allure optimale. Nous offrons une vaste gamme de produits de soins pour les chaussures, des enduits imperméables aux lingettes de nettoyage, en passant par des produits de polissage pour le cuir et le suède. Le matériau de vos chaussures déterminera le bon produit à utiliser. Si vous souhaitez obtenir des conseils d'experts quant aux produits d’entretien recommandés, apportez vos chaussures au votre magasin Aldo le plus près de chez vous afin d’obtenir une recommandation personnalisée.

Quel type de cuir utilisez-vous?

Nous utilisons une vaste gamme de peaux, de méthodes de tannage et de traitements afin de distinguer les différents types de cuir destinés à chaque utilisation. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur un style en particulier, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Nous serons heureux de vous fournir tous les détails que vous désirez.

Quel type de matériaux utilisez-vous pour vos produits?

Une grande variété de matériaux entre dans la fabrication de nos chaussures et accessoires. Les informations concernant les matériaux utilisés pour un modèle en particulier sont indiquées sur la page du produit en question.

Si vous désirez obtenir plus d'informations sur un modèle en particulier, n'hésitez pas à communiquer avec nous. Nous serons heureux de vous fournir tous les détails que vous désirez.

Comment puis-je entretenir mes bijoux plaqués or pour qu’ils conservent leur éclat d'origine?

Afin de lutter contre l'usure naturelle des bijoux plaqués or et platine, suivez ces quelques conseils simples :

  • Scellez-les dans un sac en plastique hermétique, et rangez-les à l’abri des autres métaux.
  • Évitez de les ranger dans des endroits humides comme la salle de bain.
  • Gardez-les bien au sec.
  • Évitez tout contact avec l'eau, les lotions pour le corps, les crèmes ou les parfums.

Vos lunettes de soleil offrent-elles une protection UV?

Le degré de protection UV des verres de nos lunettes de soleil peut varier selon le modèle. Pour plus d’informations, consultez la page du produit en question.

Quels sont les ingrédients entrant dans la composition de vos produits de soins pour chaussures?

La plupart de nos produits de nettoyage utilisent une formule à base d'eau, non toxique et sans solvant. Consultez les pages de produits pour plus de détails. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous en faire part et nous serons heureux de vous renseigner.