Vous avez changé d’avis? Pas de problème! Nous acceptons les retours de marchandises non portées pour un remboursement complet ou un échange dans les 30 jours suivant un achat. Les articles doivent être en bon état, dans leur emballage d’origine et accompagnés de toutes les étiquettes originales.

Les achats faits en ligne peuvent être retournés en ligne ou en magasin (les échanges peuvent être effectués qu’en magasin). Les achats faits en magasin peuvent seulement être retournés ou échangés en magasin.

Il en coûtera 5,95 $ pour faire un retour à notre entrepôt en ligne. Les retours en magasin sont toujours gratuits!

Politique de retour et d’échange pour les achats faits en ligne

Les achats faits en ligne peuvent être retournés en ligne ou en magasin. Il n’est pas possible d’effectuer un échange en ligne. Pour les retours en ligne, des frais de retour de 5,95 $ par commande s’appliqueront pour couvrir l’expédition vers l’entrepôt et les frais de restockage.

Nous procéderons à un remboursement selon le mode de paiement initial. Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir jusqu’à 14 jours pour le traitement de votre transaction.

Politique de retour et d’échange pour les achats faits en magasin

Les achats faits en magasin peuvent être retournés ou échangés en magasin seulement. Les retours par la poste sont acceptés pour les commandes passées en ligne uniquement.

Nous procéderons à un remboursement selon le mode de paiement initial. Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Veuillez prévoir jusqu’à 14 jours pour le traitement de votre transaction.

Pour tous les retours et échanges:

- Les articles ne doivent pas avoir été portés, salis, lavés ou endommagés.
- Les articles doivent être dans leur emballage d’origine.
- Toutes les étiquettes originales doivent être fixées aux articles.
- Vous devez présenter un reçu valide.

Restrictions pour les retours et échanges :

- Pour des raisons d’hygiène, les bas, les boucles d’oreilles, les accessoires pour cheveux et les semelles ne peuvent être remboursés ni échangés.
- Les articles en liquidation (dont le prix de vente se termine par ,97) ne peuvent être remboursés ni échangés.
- Les retours par la poste sont acceptés pour les commandes passées en ligne seulement.
- Les échanges ne peuvent être effectués qu’en magasin.
- Les articles achetés chez d’autres détaillants, dont les magasins à grande surface, doivent être retournés où ils ont été achetés à l’origine et sont donc assujettis à la politique de retour du détaillant d’origine.
- Les achats effectués avec Klarna, Afterpay ou PayPal sont soumis à leurs propres politiques de retour.


Veuillez noter : Les commandes passées avant le 11 mars 2026 demeurent admissibles à notre ancienne politique de retour de 60 jours.